রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমাদের

8i988-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পারে, আর কখন মুছে ফেলা হয় — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেন করেন, সেই প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমরা বজায় রাখি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন এনক্রিপ্টেডঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবিতে ঢোকো প্রশ্নাবলী পড়ুন
8i988 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমাদের
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে — কারণ আপনার তথ্যের ব্যাপারে অপেক্ষা করানো ঠিক না। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বললে সরাসরি সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পৌঁছে যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য মোছার অনুরোধ বা ডেটা কপির জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ইমেইলে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়।
সহায়তা কেন্দ্র প্রচলিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রে পাবেন। তথ্য হালনাগাদ, কুকিজ বন্ধ করা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ধাপ — সব এক জায়গায় গোছানো আছে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। নিচে ছয়টি বিষয় যেগুলো আমাদের গোপনীয়তা চর্চার মূল ভিত্তি। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে, এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে — মোবাইল থেকে সার্ভার পর্যন্ত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ রাখি না। ব্রাউজার থেকে কুকিজ মুছতে বা বন্ধ করতে পারেন, সাইট তখনো কাজ করবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই আপনার মোবাইলে আসে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, আমাদের কেউ সেটা প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। সন্দেহজনক লগইন হলে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে লেনদেনের ইতিহাস রাখি। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে যায় — তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

তথ্য মোছার অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য আটকে রাখি না।

তৃতীয় পক্ষ

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে (bKash, Nagad, Rocket) ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া কাউকে কিছু দেওয়া হয় না।

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট রেফারেন্স সংরক্ষণ হয়। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্যও রাখা হয় সাইট ঠিক রাখতে।

না। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের PIN, পাসওয়ার্ড বা গোপন নম্বর দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে আসে।

কখনো না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় (যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে) এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান যে আপনি তথ্য মোছাতে চান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি কারণ ছাড়া কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

হ্যাঁ, সাইট কাজ করবে। তবে কুকিজ বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস মনে থাকবে না। কুকিজ শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা অবধি লেনদেনের ইতিহাস রাখি। বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন মেটানোর পর মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

না। আমরা আপনার GPS লোকেশন ট্র্যাক করি না বা সংরক্ষণ করি না। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য রাখি সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে — এটুকুই।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

পারেন। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠাব। অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পর এটি প্রস্তুত করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8i988 Bangladesh প্রশ্ন সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক চ্যাম্পিয়ন্স লিগ বেট 8i988 লগইন